Il presente contratto definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti dal sito Iocertifico.it, di proprietà della ditta SERGIO LIVRIERI DI con sede legale in Via Monte Sabotino 9 a Paderno Dugnano, Partita Iva: 12795710966 (di seguito, per brevità, anche “la Società”), sul portale web www.iocertifico.it e sulle sue estensioni fruibili da smartphone e tablet.
1. Definizioni
“Sito”: il portale web accessibile al seguente link: www.iocertifico.it.
“Piattaforma”: l’insieme dei siti web, applicazioni mobili o di altro tipo, software, processi e qualsiasi altro servizio fornito attraverso il sito e le sue estensioni.
“Utente”: persona fisica o giuridica che completa la procedura di registrazione alla Piattaforma mediante creazione dell’account, al fine di utilizzare il Servizio, come Cliente o Professionista.
“Cliente”: persona fisica o giuridica che necessiti di certificazioni e/o servizi correlati, come offerti dai Professionisti iscritti alla Piattaforma.
“Professionista”: persona fisica o giuridica qualificata per fornire servizi di certificazione e iscritta come tale alla Piattaforma.
“Preventivo”: il prezzo del Servizio che il Professionista invia al Cliente come offerta.
“Contenuto”: testo, grafica, immagini, documenti, software, video, recensioni o altre informazioni pubblicate o trasmesse tramite la Piattaforma.
“Account”: l’area riservata creata dall’Utente al momento della registrazione, protetta da credenziali personali.
2. Oggetto del Contratto
La Piattaforma www.iocertifico.it consente ai Clienti di trovare Professionisti per certificazioni e servizi correlati, e ai Professionisti di offrire i propri servizi.
La Società fornisce uno spazio virtuale per facilitare l’incontro tra domanda e offerta, senza essere parte contrattuale nelle transazioni tra Utenti.
3. Registrazione alla Piattaforma
3.1 Requisiti
Per registrarsi alla Piattaforma, l’Utente deve:
+ Aver compiuto il 18° anno di età.
+ Fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati.
+ Accettare espressamente le presenti Condizioni Generali.
3.2 Procedura di Registrazione
La registrazione avviene compilando il modulo online e fornendo:
+ Un indirizzo email valido.
+ Un numero di telefono personale o aziendale.
+ Informazioni personali o aziendali.
3.3 Responsabilità dell’Utente
L’Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il proprio Account.
4. Servizi Offerti
4.1 Servizio Cliente
Il Cliente può:
+ Pubblicare richieste di certificazione o servizi correlati.
+ Valutare i Preventivi ricevuti.
+ Scegliere il Professionista ritenuto più idoneo.
4.2 Servizio Professionista
Il Professionista può:
+ Ricevere richieste dai Clienti.
+ Inviare Preventivi per i servizi richiesti.
+ Concordare tempi e modalità di esecuzione.
5. Corrispettivi
5.1 Costi per i Clienti
L’utilizzo della Piattaforma da parte dei Clienti è gratuito.
5.2 Costi per i Professionisti
I Professionisti devono:
+ Pagare un costo per l’invio dei Preventivi, il cosiddetto “Costo del Lead”.
+ Caricare un saldo minimo sull’Account tramite metodi di pagamento accettati dalla Società.
6. Obblighi e Responsabilità degli Utenti
6.1 Obblighi del Cliente
Fornire informazioni accurate e complete nelle richieste di certificazione.
Effettuare i pagamenti concordati direttamente al Professionista.
6.2 Obblighi del Professionista
Garantire la veridicità delle informazioni fornite nel profilo e nei Preventivi.
Eseguire i servizi concordati secondo quanto specificato.
7. Limitazioni di Responsabilità
La Società:
+ Non è responsabile per l’esecuzione dei servizi forniti dai Professionisti.
+ Non garantisce la veridicità delle informazioni pubblicate dagli Utenti.
+ Non è parte contrattuale nei rapporti tra Cliente e Professionista.
8. Licenze e Proprietà Intellettuale
Gli Utenti concedono alla Società una licenza non esclusiva per utilizzare i contenuti caricati sulla Piattaforma ai fini della fornitura dei Servizi.
Il marchio e i diritti della Piattaforma sono di proprietà esclusiva della Società.
9. Recensioni e Feedback
Le recensioni pubblicate dagli Utenti devono:
+ Riguardare esclusivamente la qualità e la professionalità del servizio ricevuto.
+ Essere veritiere e rispettose.
10. Modifiche alle Condizioni Generali
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, comunicandolo agli Utenti con un preavviso minimo di 15 giorni.
11. Risoluzione delle Controversie
Le controversie tra Utenti saranno risolte direttamente tra le parti.
La Società si impegna a facilitare il dialogo tra Cliente e Professionista tramite strumenti di supporto.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Milano
Informativa sulla Privacy
**Ultimo aggiornamento: [12.03.2025]**
Benvenuto su *iocertifico* (di seguito, il “Sito”). La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali.
La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti.
## 1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è: Sergio Livrieri, via Monte Sabotino 9, 20037 Paderno Dugnano (MI), P.iva 12795710966, email: info@iocertifico.it
## 2. Tipologia di Dati Raccolti
Nel corso della tua interazione con *iocertifico*, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- **Dati forniti dall’utente**: informazioni inserite durante la registrazione, l’invio di richieste o la creazione di un profilo, come nome, cognome, email, numero di telefono e dati di fatturazione.
- **Dati di navigazione**: informazioni raccolte automaticamente, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e pagine visitate.
- **Dati di pagamento**: elaborati da terze parti (es. PayPal, Stripe) senza che *iocertifico* conservi direttamente tali informazioni.
## 3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati per:
- Fornire i servizi della piattaforma e gestire gli account utente.
- Permettere ai professionisti di rispondere alle richieste degli utenti.
- Elaborare pagamenti e gestire la fatturazione.
- Inviare comunicazioni di servizio, aggiornamenti e promozioni (previo consenso).
- Monitorare l’uso del sito per migliorare l’esperienza dell’utente.
- Rispettare gli obblighi di legge e prevenire frodi o abusi.
## 4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati avviene in base a:
- **Esecuzione di un contratto**: per la registrazione e l’uso dei servizi.
- **Obblighi di legge**: per adempimenti fiscali e normativi.
- **Legittimo interesse**: per migliorare la sicurezza e i servizi della piattaforma.
- **Consenso dell’utente**: per attività di marketing e comunicazioni promozionali.
## 5. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati vengono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati.
Conserviamo i dati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi e per adempiere agli obblighi di legge.
## 6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- **Fornitori di servizi terzi** (es. servizi di pagamento, hosting, email marketing).
- **Autorità competenti**, se richiesto dalla legge.
- **Altri utenti**, limitatamente ai dati pubblici inseriti nei profili professionali.
## 7. Diritti dell’Utente
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati e richiederne la modifica o la cancellazione.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email abuse@iocertifico.it
## 8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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## 9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite email o notifica sul sito.
## 10. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, puoi contattarci tramite email all'indirizzo info@iocertifico.it